مشکلات چت باکس Crisp

Started By katooniland, Apr 11 2019 10:56 AM

11 پاسخ برای این موضوع
katooniland

    عضو تازه وارد

  • عضو انجمن
  • ستاره
  • 1 محبوبیت
  • 19 ارسال

ارسالی 11 April 2019 - 10:56 AM

بنده سال گذشته این ماژول رو نصب کردم و ازش خیلی خوب استفاده میکردم و واقعا کاربردیه

توی انجمن جایی ندیدم دربارش تاپیک باشه
خواستم اینجا کسی مشکلی داشت مطرح کنه تا جواب داده بشه


مشکلی که اخیرا باهاش برخورد کردم و به نظر پس از تغییر قالب بوده اینکه که پیام از طرف کاربر به پشتیبانی با خطا مواجه میشه
یعنی وقتی پیام میده میزنه " خطا در ارسال ، دوباره ارسال شود؟ "

البته از طرف پشتبانی آنلاین پیام به کاربر به راحتی ارسال میشه و نشون میده کاملا ارتباط برقراره

katooniland

    عضو تازه وارد

  • عضو انجمن
  • ستاره
  • 1 محبوبیت
  • 19 ارسال

ارسالی 02 May 2019 - 12:09 PM

به نظر اروری که تو وب سایت بنده هست اینه:
 

[WARNING] Crisp found shims of native JavaScript methods. This can alter the chatbox behavior and break things. Make sure not to override listed functions to ensure your chatbox works as expected. You may be looking for other JavaScript libraries in use on this page.
 
You can disable this warning by adding: $crisp.push(["safe", true]) to your page JavaScript.
 
Methods to check: Array(2)
Crisp.Polyfill.e.__warn_incompatible @ client.js?de4e57b:16


دوستان اگر کسی میدونه چطور رفعش کنم ممنون میشم راهنمایی کنه
ebisat

    عضو انجمن

  • عضو انجمن
  • ستارهستاره
  • 11 محبوبیت
  • 47 ارسال

ارسالی 02 June 2019 - 11:25 PM

بنده سال گذشته این ماژول رو نصب کردم و ازش خیلی خوب استفاده میکردم و واقعا کاربردیه

توی انجمن جایی ندیدم دربارش تاپیک باشه
خواستم اینجا کسی مشکلی داشت مطرح کنه تا جواب داده بشه

مشکلی که اخیرا باهاش برخورد کردم و به نظر پس از تغییر قالب بوده اینکه که پیام از طرف کاربر به پشتیبانی با خطا مواجه میشه
یعنی وقتی پیام میده میزنه " خطا در ارسال ، دوباره ارسال شود؟ "

البته از طرف پشتبانی آنلاین پیام به کاربر به راحتی ارسال میشه و نشون میده کاملا ارتباط برقراره

 

سلام دوستان

من هم بعد از نصب قالب جدید دقیقا با همین مشکل مواجه شدم، بارها ماژول کاربردی crisp رو حذف و نصب کردم اما دیگه پیام از طرف کاربر اسال نشد و خطای ارسال میده

 

با آی پی دیگه هم امتحان کردم بی فایده بود، اگه کسی راه حلی داره ممنون میشم بگه

ebisat

    عضو انجمن

  • عضو انجمن
  • ستارهستاره
  • 11 محبوبیت
  • 47 ارسال

ارسالی 11 June 2019 - 12:17 PM

در حال حاضر پیشنهاد من ماژول پیشفرض Smartsupp هست که پشتیبانی انجمن معرفی کردن، بنظرم امکانات خیلی خوبی داره
admin

    مدیر و موسس انجمن

  • مدیر کل
  • 1012 محبوبیت
  • 5362 ارسال

ارسالی 12 June 2019 - 08:56 AM

ظاهرا دوستان گزارش کردن که مشکل چت باکس Crisp هم با افزایش مقادیر memory_limit و max_input_vars در هاست حل میشه

katooniland

    عضو تازه وارد

  • عضو انجمن
  • ستاره
  • 1 محبوبیت
  • 19 ارسال

ارسالی 13 June 2019 - 12:38 AM

ظاهرا دوستان گزارش کردن که مشکل چت باکس Crisp هم با افزایش مقادیر memory_limit و max_input_vars در هاست حل میشه

این مقدار چطور افزایش پیدا میکنه؟
آیا از طریق کنترل پنل هست یا باید به هاست تیکت داد؟

Fahime1992

    راهنمای پرستا

  • مدیر انجمن
  • 573 محبوبیت
  • 1301 ارسال

ارسالی 13 June 2019 - 08:31 AM

سلام

به هاست تیکت بزنید چون احتمالا خودتون به فایل php.ini دسترسی ندارید 

katooniland

    عضو تازه وارد

  • عضو انجمن
  • ستاره
  • 1 محبوبیت
  • 19 ارسال

ارسالی 13 June 2019 - 05:13 PM

سلام

به هاست تیکت بزنید چون احتمالا خودتون به فایل php.ini دسترسی ندارید 

ممنون که لطف میکنید پاسخگو هستید

باید بگم چقدر مقادیر افزایش پیداکنه؟

ebisat

    عضو انجمن

  • عضو انجمن
  • ستارهستاره
  • 11 محبوبیت
  • 47 ارسال

ارسالی 14 June 2019 - 09:35 AM

ممنون که لطف میکنید پاسخگو هستید

باید بگم چقدر مقادیر افزایش پیداکنه؟

 

 

سلام.

با تیکت به پشتیبانی هاست فایل php.ini رو در اختیارم قرار دادن

مقادیر اولیه اینها بودن:

max_input_vars = 1000
memory_limit = 512M

که به ترتیب این مقادیر رو به 10000 و 4096M ارتقا دادم

 

ولی بازم ماژول Crisp از طرف کاربر پیامی ارسال نکرد و خطا زد، البته وقتی به قالب پیش فرض سوئیچ می کنم ، ماژول Crisp بدون مشکل پیام دوطرفه ارسال میکنه.

 

پشتیبانی کریسپ هم در این رابطه هنوز جوابی ندادن

 

ظاهراً اون کاربر، راجع به برداشتن محدودیت ترجمه ها و ذخیره نشدن ویژگی های محصول گفتن این مقادیر افزایش پیدا کنه و راجع به Crisp نبوده

 

 

ebisat

    عضو انجمن

  • عضو انجمن
  • ستارهستاره
  • 11 محبوبیت
  • 47 ارسال

ارسالی 01 August 2019 - 03:03 PM

دوستانی که از قالب الکترون استفاده می کنن و با خطای ارسال ماژول Crisp - کریسپ از سمت کاربر مواجه شدن ، از راه حلی که مهندس دانوش میرعلایی ارائه دادن استفاده کنید، مشکل حل خواهد شد:

کافیه فایل در مسیر زیر رو حذف نمایید:
themes/electron_ipresta/js/autoload/persianumber.min.js

katooniland

    عضو تازه وارد

  • عضو انجمن
  • ستاره
  • 1 محبوبیت
  • 19 ارسال

ارسالی 01 August 2019 - 04:33 PM

دوستانی که از قالب الکترون استفاده می کنن و با خطای ارسال ماژول Crisp - کریسپ از سمت کاربر مواجه شدن ، از راه حلی که مهندس دانوش میرعلایی ارائه دادن استفاده کنید، مشکل حل خواهد شد:

کافیه فایل در مسیر زیر رو حذف نمایید:
themes/electron_ipresta/js/autoload/persianumber.min.js

 

دوست عزیزم بابت پیگیری شما بنده خیلی ازتون ممنون و سپاسگزارم
کار اصلی رو شما انجام دادی :heart:

ebisat

    عضو انجمن

  • عضو انجمن
  • ستارهستاره
  • 11 محبوبیت
  • 47 ارسال

ارسالی 02 August 2019 - 06:06 PM

دوست عزیزم بابت پیگیری شما بنده خیلی ازتون ممنون و سپاسگزارم
کار اصلی رو شما انجام دادی :heart:

وظیفم بوده، خواهش می کنم، :heart: 

آقا رستم پور پس از بررسی گفتن از آقا دانوش در این مورد راهنمایی بگیرم و فقط  آقا دانوش در حالی که سرشون شلوغ بود این مورد رو حل کرد، نه افراد و پشتیبانی های دیگه.


0 کاربر در حال خواندن این موضوع است

0 کاربر، 0 مهمان و 0 عضو مخفی